TERMINI E CONDIZIONI
Le Condizioni Generali di vendita, di seguito riportate, regolano la vendita di prodotti sul sito internet www.piattounico.eu
I prodotti sono commercializzati da Emanuela Sala attraverso www.piattounico.eu in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
La vendita è rivolta ai consumatori finali (di seguito “Clienti”), ossia a qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1. INFORMAZIONI GENERALI OBBLIGATORIE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, si comunicano ai Clienti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Emanuela Sala , con sede in Via Melloni 31, Milano - P.IVA 03250700964
Ogni richiesta di informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sul sito può essere inoltrata all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo email orders@piattounico.eu
2. MODALITÀ DI ACQUISTO
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito www.piattounico.eu, il cliente si impegna a compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e a trasmetterlo a PiattoUnico, seguendo le istruzioni previste nella schermata di riepilogo d’ordine. Con l'invio del modulo d'ordine il Cliente dichiara di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.2 Il contratto di acquisto tra il Cliente e Emanuela Sala /PiattoUnico si concluderà unicamente nel momento in cui l'ordine del Cliente è accettato da Emanuela Sala .
2.3 Tutti gli ordini, infatti, sono soggetti all'accettazione da parte di PiattoUnico, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso agli ordini che risultino incompleti o non corretti, in caso di indisponibilità dei prodotti richiesti, o nel caso in cui il Cliente non sia qualificabile come consumatore o non fornisse sufficienti garanzie di solvibilità.
2.4 Nei casi sopra indicati, Emanuela Sala provvederà ad informare tempestivamente il Cliente, tramite posta elettronica, che il contratto non è stato concluso, indicando le relative motivazioni. In tal caso, Emanuela Sala rimborserà il Cliente per eventuali somme già versate.
2.5 Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà compilare i campi "Ragione Sociale/Codice Fiscale/Partita IVA" nella sezione “Fatturazione”. Emanuela Sala provvederà all’emissione della stessa e all’invio – tramite posta elettronica – all’intestatario dell’ordine.
3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3.1 Tutti i prezzi indicati su www.piattounico.eu sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse e sono esplicitamente indicate prima dell’acquisto. Anch’esse si intendono comprensive di IVA.
3.2 Emanuela Sala si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento e, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile di tali variazioni.
3.3 Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione è possibile utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine: conto Paypal o carte di Credito gestite sempre dai server sicuri di Paypal. Emanuela Sala, infatti, non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Sarà solo il provider dei servizi di pagamento ad avere accesso a questi dati. Qualora il provider rifiutasse il pagamento, l’ordine verrebbe automaticamente cancellato.
4. DIRITTO DI RECESSO
4.1 ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi degli artt. 64 e ss.del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206).
4.2 Il diritto di recesso si esercita con la comunicazione, entro il termine previsto, dei seguenti dati: nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso. La comunicazione deve essere inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, all’indirizzo via Melloni 31, 20129 Milano. Tale comunicazione può essere anticipata via posta elettronica all’indirizzo orders@piattounico.eu
4.3 In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa entro dieci (10) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento.
4.4 I costi alla restituzione dei prodotti saranno a carico di Emanuela Sala, che coordinerà la logistica, quindi il ritiro da parte del Corriere, della merce in restituzione.
4.5 È condizione essenziale per l'esercizio del recesso da parte del Cliente che l'integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, danneggiati, o carenti di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione etc..) e dovranno essere riconsegnati nel loro imballo originale.
5. RIMBORSI
Emanuela Sala, dopo aver ricevuto il reso e verificato che tutti i termini e le condizioni sopracitate siano state rispettate, invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e procederà al rimborso del costo dei prodotti nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
6. GARANZIA DI CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
6.1 Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all'interno di ogni scheda prodotto. Le stesse informazioni, così come le immagini e/o i video, sono pubblicati a titolo orientativo, e allo stesso modo tutti i nomi commerciali, i marchi o i simboli distintivi presenti all’interno del sito.
6.2 Le immagini e i colori dei prodotti in vendita su www.piattounico.eu potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
6.3 Ai sensi degli articoli 128 – 135 del Codice del Consumo, ogni prodotto recante difetti di fabbricazione gode delle stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso, e il Cliente potrà restituirli attivando la procedura di reso indicato al capitolo 4.
7. MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Le spedizioni sono effettuate sul territorio italiano e nei paesi dell’Unione Europa.
8. RESPONSABILITA’
8.1 Emanuela Sala non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
8.2 Emanuela Sala non è responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
8.3 La responsabilità di Emanuela Sala, in ogni caso, non è essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
9. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
9.1 Emanuela Sala si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
9.2 Emanuela Sala potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all'apposita informativa contenuta nel Sito.
11. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
11.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti che disciplinano il commercio elettronico.
11.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
AGGIORNAMENTI
Queste Condizioni Generali di vendita potranno essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.piattounico.eu
PRIVACY
L'informativa è resa ai sensi dell'art.13 del d.lgs. n.196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali agi utenti dei servizi web di PiattoUnico, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.piattounico.eu
Il Titolare del trattamento: a seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei dati, ai sensi del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 è Emanuela Sala, via Melloni 31, 20129 Milano (Italy), e-mail emanuela@piattounico.eu
Luogo di Trattamento dati: i trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso Emanuela Sala, via Melloni 31, 20129 Milano (Italy), e sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (es. servizio di spedizione).
Dati forniti volontariamente dall´utente: l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifica informativa di sintesi viene riportata nella pagina del sito predisposta per la richiesta di informazioni.
Modalità di trattamento: i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Diritti dell´interessato: ai sensi dell'art.7 del Codice in materia di protezione dei dati personali ( d.lgs 196/2003). I soggetti a cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento o la rettificazione, chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste in questione vanno rivolte al titolare del trattamento.
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Si ricorda che tutti i dati raccolti con i cookies nel presente sito non verranno mai forniti a soggetti terzi che non siano Google Inc. o suoi partner certificati.
Fonti: E' possibile consultare il testo completo della legge presso il sito del Garante della Privacy o presso il sito del Parlamento italiano.
TERMS & CONDITIONS
The General Terms of sales a set of rules and guidelines that regulate the sales on the website www.piattounico.eu
The products are sold by Emanuela Sala / PiattoUnico through www.piattounico.eu in Italy and in the EU. Registration and sale are permitted only to consumers, or “Customers”, who are of legal age and who access the service for purposes which are outside his trade, business or profession.
1. REQUIRED GENERAL INFORMATION
Pursuant to and for the purposes of articles 7 and 12 of Legislative Decree no. 70 of 9.4.2003, Customers are provided with the following information: the provider of the services subject to these Terms and Conditions is Emanuela Sala / PiattoUnico, registered office in Via Melloni 31, 20129 Milano - VAT IT03250700964
Any request for information should be sent to customer service at the address above or by e-mail to orders@piattounico.eu
2. PURCHASE CONDITIONS
2.1 In order to close the contract of purchase of one or more products on the www.piattounico.eu site, the Customer agrees to fill in the online registration form and electronically transmit it to Emanuela Sala / PiattoUnico, by following the instructions provided on the “Check out” page. The Customer, by electronic transmission of the Purchase Order, declares to have read and accepted the General Terms of Sales.
2.2 The contract of purchase between the Client and Emanuela Sala / PiattoUnico will be considered closed only once the order is accepted by Emanuela Sala / PiattoUnico.
2.3 Emanuela Sala / PiattoUnico reserves the right to refuse incomplete or incorrect orders, orders of products not in stock and orders from users who do not give sufficient guarantee of solvency or from those with which there are pending disputes.
2.4 In the above mentioned cases, Emanuela Sala / PiattoUnico will promptly inform the Customer by email that the purchase contract can’t be processed, and will specify the exact reason. In this case, Emanuela Sala / PiattoUnico will refund the Customer for eventual prepayment.
2.5 Should a Customer want an invoice, he or she will have to fill in the “Company Name/VAT number” section in the “Invoice” section. Emanuela Sala / PiattoUnico will produce and send it to the Customer by electronic mail.
3. PRICES AND PAYMENT CONDITIONS
3.1 All prices quoted on www.piattounico.eu are expressed in Euro (€) and are considered inclusive of VAT. Shipping charges are clearly indicated for each product prior to purchase and are also to be considered inclusive of VAT.
3.2 The prices of products may be subject to change. The Customer is responsible for checking the final price before completing the purchase using the order form.
3.3 The accepted payment methods, specified in the “Check out” step are: PayPal or Credit/Debit Cards through the PayPal secure servers. Emanuela Sala / PiattoUnico does not register the data concerning the Customer’s Debit/Credit Card. These data will be available only to the provider of payment services. Should the provider refuse the payment, the order will be automatically cancelled.
4. RIGHT OF WIDRAWAL
4.1 The Customer has the right to terminate the contract stipulated in terms of these general conditions, without any penalty and without specifying the reason, within the term of ten (10) working days from the day of receipt of the goods by the buyer, in accordance with Articles. 64 and subject to the Consumer Code (Legislative Decree 22.07.2005 n. 206).
4.2 The right to withdrawal is exercised with the shipment, within the prescribed period, of a notice containing the name of the applicant, the item code and description and details necessary to carry out the refund, which must be sent by registered post with an acknowledgment of receipt to the following address: Via Melloni 31, 20129 Milano. The notice may be sent, within the same term, by telegram or e-mail to orders@piattounico.eu
4.3 Any Customer choosing to take advantage of the right to withdrawal is required to return the goods by shipment in a period not exceeding ten (10) days from the date of receipt.
4.4 The costs and risks associated with product returns will be borne by the Customer, who will send them securely with the guarantees necessary to ensure that the products arrive in perfect condition.
4.5 The return can not take place in any circumstance in which the products supplied have been blatantly object to use. Products must be returned with the appropriate protections in their original packaging, in perfect condition (not damaged or soiled), with all accessories, instructions and any documentation.
5. REFUNDS
The reimbursement, following the exercise of the right to withdrawal, will be activated by Emanuela Sala once ascertained that the previous conditions have beed followed. The shortest time possible for the refund is within thirty (30) days from the date in which Emanuela Sala is made aware of the cancellation following verification of its proper execution and acceptance of returned products.
6. ASSURANCE OF PRODUCT CONFORMITY
6.1 The information provided for each product, as well as all photographs and videos of the product, are published as indications, as are all trade names, trademarks or distinctive signs or symbols of any kind contained within the pages of the site
6.2 Pictures and colours of the products featured on PiattoUnico might slightly vary from the real ones due to Internet browser and display.
6.3 In accordance with Articles 128 to 135 of the Consumer Code, any product bearing manufacturing defects reserves the same conditions provided for by the legislation of the right to withdrawal (Chapter 4).
7. DELIVERY
Shipping of purchased items can be arranged for Italy and EU Countries.
8. RESPONSIBILITY
8.1Emanuela Sala / PiattoUnico is not responsible for damage of any kind arising from improper installation and/or use of the product which is improper and/or not in accordance with the manufacturer's instructions as well as damage caused by unforeseeable circumstances.
8.2 Emanuela Sala / PiattoUnico is not liable in the event of loss of income, profits or data or for any indirect damages of any nature arising from or related to contracts subject to the Terms and Conditions.
8.3 The liability of Emanuela Sala / PiattoUnico, under any circumstances, shall not exceed the total value of the purchase order.
9. SUSPENSION OF SERVICE
9.1 Emanuela Sala / PiattoUnico reserves the right to temporarily suspend, without prior notice, the provision of Services for the time required for necessary technical operations and/or operations intended to improve the quality of these services.
9.2 Emanuela Sala / PiattoUnico may, at any time, discontinue providing Service should there be justifiable reasons of safety or violations of confidentiality, providing, in this case, notice to the user.
10. PROTECTION OF PERSONAL DATA
For what concerns the compliance with the collection and treatment of the personal data from the Customer, as well as the related purpose, please check the specific Privacy Policy on the website.
11. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION
11.1 The General Conditions of Sale are governed by Italian law and in particular by the Legislative Decree 6 September 2005 n. 206 on consumption, with specific reference to rules on distance contracts and by the legislative decree 9 April 2003 no. 70 on certain aspects of electronic commerce.
11.2 Every dispute concerning the validity, interpretation or execution of the General Conditions of Sale the territorial jurisdiction is up to the judge of the area of residence or domicile of the Customer.
12. UPDATES
These Terms and Conditions may be amended from time to time in consideration of possible regulatory changes. The new General Conditions of Sale shall be effective from the date of publication piattounico.eu, Via Melloni 31, 20129 Milano, orders@piattounico.eu - www.piattounico.eu
PRIVACY & COOKIES
On this page we describe how the website is managed with reference to the treatment of the personal information of the people who consult it.
This information also complies with Article 13 of Legislative Decree No. 196/2003, the law which protects the personal information of anyone who interacts with the web services of PiattoUnico, which can be accessed from any computer at the following address: www.piattounico.eu
Once the site has been consulted, the data about the persons who have or can be identified may be treated. The owner of the data treatment, in compliance with Legislative Decree No.196 of June 30, 2003 is Emanuela Sala
Place of data treatment: the treatment of data connected to the web services of this site is located at via Macedonio Melloni 31, Milano (Italy) and is handled only by the personnel in charge of treating data, or by persons carrying out occasional maintenance operations. No data from the web service is passed on or spread to other locations.
The personal information supplied by users who send requests for informative material is only used to carry out the service requested and is passed on to third parties only if it is necessary to do so (for example to delivery companies).
Data voluntarily supplied by users: the optional, explicit, voluntary sending of e-mails to the addresses published on this website leads to the acquisition of the sender’s address, which is needed in order to reply to requests, together with other data sent in the e-mail.
How data is treated: personal information is treated using automated tools and only for the time necessary to achieve the purposes for which it is collected. Specific security measures are observed to prevent the loss, illicit or incorrect use of the information and unauthorized access.
Rights of the person concerned: under the terms of Article No. 7 of the law governing the protection of personal information (Legislative Decree No. 196/2003), the people to whom the personal information refers have the right at any time to obtain confirmation of the existence (or lack of it) of the information, to be informed of the exact content and origin of the information, to verify whether it is correct or to ask for the amendment, update or correction of the said information, to ask for it to be cancelled, converted into an anonymous format or to block information that has been used in violation of the law, and to oppose the treatment of that information for legitimate reasons. Requests of this kind should be sent to the owner of the treatment.
Sources: It is possible to consult the complete text of the law on the website of the Guarantor of Privacy or on the website of the Italian Parliament.
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